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Zapopan Simplifica 13 Trámites y Reduce Días de Respuesta
Con la intención de inhibir la carga burocrática, agilizar la atención, facilitar la apertura y operación de negocios, al igual que crear un entorno favorable para el desarrollo económico y social, el Gobierno de Zapopan compartió la simplificación de 13 trámites de alta demanda ciudadana que incluyen procesos en las siguientes direcciones: Movilidad y Transporte, Ordenamiento del Territorio, Permisos y Licencias de Construcción, Padrón y Licencias, así como Gestión Integral del Agua y Drenaje.
Durante la presentación de estos avances, el Presidente Municipal de Zapopan, Juan José Frangie Saade, recalcó la relevancia del trabajo para facilitar los procesos que llevan a cabo los zapopanos, especialmente en materia de licencias comerciales y del sector de la construcción, lo que permite atraer más inversiones y generación de empleos.
“Reducimos los procesos en trámites de licencias comerciales y para el sector de la construcción, que es muy importante. Estamos simplificando 13 trámites y 79 requisitos. Pero lo más importante: estamos reduciendo hasta 25 días los trámites, eso es lo más importante. Eso significa menor burocracia y tiempo perdido, y así más oportunidades para invertir y generar más empleos”, informó el munícipe.
Además, la coordinadora general de Administración e Innovación Gubernamental, Dialhery Díaz González, mencionó que el proceso erradica de forma permanente 79 requisitos, con base en el análisis de las áreas participantes y el uso de herramientas tecnológicas avanzadas, lo que permite la reducción de carga administrativa para la ciudadanía y significa un avance del Gobierno de Zapopan para ser una administración eficiente, transparente y cercana.
“Este proceso elimina de forma permanente 79 requisitos apoyados firmemente en el análisis de las áreas participantes, así como en el uso de herramientas tecnológicas avanzadas, lo que se traduce en una menor carga administrativa para el ciudadano. Esto es, de nueva cuenta, una muestra de que Zapopan trabaja a otro nivel”, complementó.
El director de Simplificación y Digitalización, Juan Gerardo Reyes Urrutia, detalló que estas modificaciones responden a constantes demandas ciudadanas y forman parte de una estrategia ordenada para mejorar la experiencia de interacción con el municipio, ya que en estos 13 trámites se concentra el mayor número de pasos y requisitos por lo que el propósito es hacer la experiencia ciudadana más ágil, práctica y cercana a sus necesidades.
“Trabajamos continuamente en mejorar la experiencia del ciudadano, transformando positivamente la manera en que interactúan con el municipio. ¿Cómo hacemos este trabajo? La respuesta es: a través de una estrategia ordenada y concisa, mediante la cual intervenimos trámites, de manera que la experiencia de la ciudadanía sea satisfactoria. La experiencia ciudadana debe ser más ágil, práctica y cercana a sus necesidades”.
Entre los trámites simplificados se encuentran el Dictamen de Trazos, Usos y Destinos Específicos, que pasó de nueve a cuatro requisitos; la Licencia de Urbanización, de 22 a cuatro; el Certificado de Alineamiento y Número Oficial, de nueve a cuatro; la Constancia de Número Oficial, de ocho a cinco requisitos y de 10 a cinco días de respuesta; la Licencia de Edificación pasó de 13 a siete trámites; la Prórroga de Licencia, de nueve a tres; la Demolición, de 12 a cuatro pasos; la Licencia de Remodelación y/o Ampliación que pasó de 13 a seis; y el Certificado de Habitabilidad, de 10 a requisitos requisitos.
Se simplificaron, además, las Auditorías de seguridad vial y/o impacto al tránsito, que inhibieron su tiempo de respuesta de 30 a 25 días y sus requisitos de nueve a cinco; el de Alta de Licencia de Giro Comercial giros C y D, de 10 a cuatro requisitos y de 30 a 20 días de respuesta; mientras que los trámites de factibilidad de agua potable, alcantarillado sanitario y pluvial, e Instalación de toma de agua, ambos pasaron de seis a cuatro requisitos.
Con estas acciones, el Gobierno de Zapopan busca eliminar procesos innecesarios, reducir tiempos y costos para mejorar la competitividad del municipio.